Service de nettoyage en Côte-d’Or

95 % de satisfaction client.

Pour des lieux de vie collectifs où il fait bon vivre !

Au-delà de la propreté et de l’hygiène, notre mission est d’assurer la prise en charge globale de l’entretien des locaux collectifs.

SERENA est une entreprise de nettoyage, d’hygiène et de propreté basée à Dijon qui intervient dans divers locaux professionnels.

Notre entreprise SERENA s’appuie sur plus de trente ans d’expérience dans les métiers de l’hygiène et de la propreté. Cette compétence, associée à la qualité de nos services, permet à notre structure de se développer et de s’inscrire dans la durée.

NOTRE VISION

Des lieux de vie collectifs où il fait bon vivre.

NOTRE MISSION

Au-delà de la propreté et de l’hygiène, nous prenons en charge l’entretien global des locaux collectifs et professionnels pour vous offrir plus de sérénité.

NOS VALEURS

Relation humaine, implication, transparence.

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15 rue du Professeur-Louis-Néel, 21600 Longvic

, ou par courrier électronique à l'adresse bienvenue@serena-proprete.fr. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé. Nous conservons vos données pendant la période de prise de contact puis pendant la durée de prescription légale aux fins probatoire et de gestion des contentieux. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel) sur le site internet www.bloctel.gouv.fr , étant précisé que l’inscription sur ladite liste n’est pas opposable au professionnel en cas de relations contractuelles préexistantes.

Des services sur mesure

Au-delà de l’hygiène et de la propreté, nous vous proposons une palette complète de services pour assurer l’entretien global de vos locaux.

  • Entretien des bureaux, entrepôts, espaces de santé, locaux commerciaux et techniques

    Nous assurons la propreté de vos locaux professionnels pour un bon fonctionnement de votre activité. Notre équipe SERENA vous conseille sur les fréquences et types de prestations. Nous pouvons intervenir à différents moments de la journée, selon vos impératifs de service, en prestations régulières ou ponctuelles.


    Nos prestations de nettoyage de locaux incluent entre autres :

    • le nettoyage des différents espaces ;
    • la désinfection et nettoyage des sanitaires ;
    • le dépoussiérage des surfaces ;
    • le vidage des poubelles, le service de conteneurs, la gestion des déchets ;
    • l’entretien des vitres intérieures et périphériques ;
    • la gestion des consommables sanitaires, fourniture de distributeurs ;
    • le nettoyage des sols ;
    • le nettoyage outils de productions ;
    • le nettoyage et la désinfection des locaux à usage médical ;
    • le nettoyage d’entrepôts, zones de stockage ;
    • la désinfection des éléments de contact ;
    • la désinfection par nébulisation…

  • Entretien des copropriétés

    Nos équipes SERENA prennent en charge l’entretien complet des copropriétés afin de maintenir l’hygiène et la propreté de vos immeubles privatifs ou de bureaux.


    Nous entretenons l’ensemble de vos cages d’escalier, les parties communes intérieures et extérieures, ainsi que les entrées d’immeubles. Notre entreprise de nettoyage, basée en Bourgogne, gère également le service de conteneurs.


    Nous vous proposons un service adapté aux particularités de votre copropriété, à la fréquence de passage souhaitée, avec le matériel approprié.


    Nos services incluent :

    • le nettoyage des halls d’entrée, des parties communes et des cages d’escalier, ainsi que des caves ;
    • le service de conteneurs (sortie et rentrée des bacs) ;
    • le nettoyage et la désinfection des locaux poubelles et des bacs à ordures ;
    • l’entretien des abords, des parkings extérieurs et des garages en sous‑sol ;
    • la désinfection des éléments de contact (interrupteurs, poignées, rampes d’escalier…).

  • Entretien du vitrage et des surfaces verticales

    Nos services SERENA prennent en charge le nettoyage de vos vitres et mettent à votre disposition des équipes de laveurs qualifiés, équipées du matériel adapté. Qu’il s’agisse d’un lavage en accès restreint (grande hauteur) ou d’une intervention plus simple, nos équipes formées et expérimentées choisissent l’équipement approprié selon la prestation demandée.


    En concertation avec vous, nous ajustons la fréquence d’entretien des vitrages à l’usage de vos locaux.


    Exemples de prestations :

    • nettoyage des vitrages périphériques, façades vitrées, mur-rideau ;
    • nettoyage des cloisons vitrées ;
    • nettoyage des vitrines de commerces ;
    • nettoyage des pare-soleil ;
    • nettoyage à l’eau pure (osmoseur) ;
    • nettoyage des panneaux photovoltaïques

  • Entretien espaces extérieurs

    L’entretien régulier des abords de vos locaux et de vos parkings participe à donner une image positive de votre entreprise. Nous vous proposons une prise en charge régulière ou ponctuelle.


    Nos prestations incluent entre autres :

    • le balayage des abords et du parking ;
    • la tonte de pelouse ;
    • le désherbage, l’enlèvement des mousses ;
    • l’enlèvement des déchets végétaux ;
    • le bâchage/taillage des végétaux et des haies ;
    • l’épandage d’engrais ;
    • le balayage et le ramassage des feuilles ;
    • la plantation, l’élagage ;
    • l’émoussage (ou « démoussage »).

  • Remise en état

    Nos agents SERENA interviennent sur les chantiers de construction ou de rénovation pour assurer la remise en état complète des locaux. Nous pouvons prendre en charge l’entretien durant le déroulement des travaux jusqu’à la préréception de l’ouvrage, ainsi que le nettoyage avant la livraison au client.


    Nos équipes expérimentées veillent à rendre les lieux sains, propres et prêts à être occupés après la livraison.


    Nous assurons notamment :

    • le dépoussiérage massif et l’évacuation des gravats ;
    • le ramassage des déchets de chantier ;
    • le décapage des résidus de plâtre et de peinture ;
    • la remise en état des sols ;
    • l’enlèvement des protections ;
    • le dépoussiérage des plinthes, interrupteurs, huisseries et éléments meublants ;
    • la remise en état du vitrage.

  • Désinfection

    La désinfection participe à garantir la santé et la sécurité des utilisateurs de vos lieux de vie collectifs et leurs activités. Elle passe par les éléments de contact : comptoirs, bureaux, interrupteurs, poignées, outils de production, support de vente…


    Les agents SERENA sont formés aux processus de désinfection et habilitées à l’utilisation des produits spécifiques pour :

    • la désinfection des points de contact ;
    • la nébulisation des espaces.

  • Prestations ponctuelles, spécialisées

    Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et notre matériel mécanisé.


    Nous pouvons intervenir ponctuellement sur des prestations telles que :

    • le nettoyage de moquettes ;
    • le nettoyage de vitres ;
    • le nettoyage à haute pression ;
    • le nettoyage à l’eau pure (osmoseur) : surfaces verticales, bardages, vitrage…
    • l’entretien panneaux photovoltaïques ;
    • le dépoussiérage massif ;
    • la remise en état des vitres et huisseries ;
    • le décapage des sols avec monobrosse ;
    • le nettoyage complet de logement après vacance locative, déménagement…

  • Conciergerie / Maintenance

    Pour le confort de vos utilisateurs, nous vous proposons des services au-delà de la propreté et de l’hygiène :

    • fourniture et remplacement d’ampoules ;
    • fourniture et remplacement de tapis de sol ;
    • gestion du courrier ;
    • prise en charge de petites réparations ;
    • manutention de mobilier bureaux, préparation de salles de réunion, ornement ;
    • mise à jour des platines de boîtes aux lettres et interphones…

LE SERVICE EN + : un suivi de gestion en ligne accessible 24 h/24

Planning de suivi des interventions, factures, contrat, règlement sécurisé…

Les secteurs d’activité

Deux gratte-ciel modernes encadrés par une structure d'acier, sous un ciel nuageux.
Intérieur en béton en cours de construction avec piliers de soutien, grandes fenêtres et luminaires géométriques au plafond.
Intérieur d'un magasin de vêtements avec des portants, des murs en bois, des plantes et de la lumière naturelle.
Intérieur d'un bâtiment moderne avec des colonnes grises, des plantes en pot et un escalier.
Ouvrier en combinaison bleue manipulant des machines, portant des lunettes de sécurité et un casque orange, dans un environnement industriel.
Des étagères métalliques bleues remplies de rouleaux de tissu se trouvent à l'intérieur d'un entrepôt.
Un médecin, stéthoscope à la main, sourit dans son bureau, les bras croisés, une planche anatomique visible.
Une personne nettoie un sol noir brillant avec une polisseuse dans un bâtiment moderne.
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Vos avantages
Picto : pouce en l'air.

RÉSULTAT EFFICACE

Nos agents sont autonomes et en relation avec les responsables qualité qui établissent un rapport d’éventuelles anomalies constatées pour anticiper vos besoins.

Picto : feuille de calcul.

BUDGET MAÎTRISÉ

Le contrat de prestation reprend le cahier des charges établi sur mesure en fonction de vos budgets et besoins. Vous ne payez donc que ce qui est contractualisé et exécuté.

Picto : deux mains qui tiennent une horloge.

GAIN DE TEMPS DE GESTION

Notre application numérique de gestion vous fait gagner du temps sur le suivi administratif et le traitement des factures. Accès privé et sécurisé pour le respect de votre confidentialité.